Gizlilik Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Veri Sorumlusu
1. İşlenen Kişisel Veriler
Wolistic Center olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlemekteyiz:
| Kategori | Örnekler | Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|---|
| Kimlik Verileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde) | Randevu yönetimi, sözleşme ilişkisi | KVKK Madde 5/2 (c) – Sözleşme ifası |
| İletişim Verileri | E-posta adresi, telefon numarası | Randevu hatırlatma, bilgilendirme | KVKK Madde 5/2 (c) – Sözleşme ifası |
| Sağlık Verileri | Sağlık geçmişi, kronik hastalıklar (hizmet öncesi beyan) | Doğru ve güvenli hizmet sunumu | KVKK Madde 6/3 – Açık rıza |
| İşlem Verileri | Randevu geçmişi, tercih edilen hizmetler | Hizmet kalitesinin geliştirilmesi | KVKK Madde 5/2 (f) – Meşru menfaat |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri | Site güvenliği, analitik | KVKK Madde 5/2 (f) – Meşru menfaat |
Özel Nitelikli Veriler: Sağlık verileriniz, KVKK Madde 6 kapsamında "özel nitelikli kişisel veri" olarak sınıflandırılmaktadır. Bu veriler yalnızca açık rızanız ile ve hizmet sunumu amacıyla işlenmektedir.
2. Veri Toplama Yöntemleri
Web Sitesi Üzerinden
İletişim formu, randevu formu veya üyelik oluşturma yoluyla bize ilettiğiniz bilgiler.
Telefon ve E-posta Yoluyla
Randevu almak veya bilgi almak amacıyla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
Yüz Yüze Hizmet Sırasında
Sağlık geçmişi formları ve danışma görüşmeleri aracılığıyla aldığımız bilgiler.
Otomatik Yollarla
Sitemizdeki çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan teknik veriler (IP, tarayıcı bilgisi).
3. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hâle getirilmektedir.
Müşteri iletişim bilgileri
Hizmet ilişkisi süresince + 5 yıl
Sağlık verileri
Hizmet süresince + 10 yıl (sağlık mevzuatı)
Randevu kayıtları
5 yıl
Web sitesi teknik verileri
2 yıl
E-posta/form yazışmaları
5 yıl
Ödeme bilgileri
10 yıl (Vergi mevzuatı)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında yalnızca aşağıdaki durumlarda ve taraflara aktarılmaktadır:
Hizmet Sağlayıcılar
Bulut altyapısı, ödeme sistemleri ve randevu yönetim yazılımları gibi teknik hizmet sağlayıcılar — yalnızca veri işleme amaçları dahilinde ve gizlilik sözleşmesi çerçevesinde.
Yasal Yükümlülükler
Yetkili mahkemeler, savcılıklar veya idari makamların kanunen talep etmesi halinde yasal zorunluluk gereğince.
Yurt Dışı Aktarım
Bulut hizmetleri için yurt dışına veri aktarımı yapılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi uyarınca açık rızanız veya yeterli koruma tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için info@wolisticcenter.com adresine kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
6. Veri Güvenliği
Wolistic Center, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi kapsamında teknik ve idari tedbirler almaktadır:
SSL/TLS şifrelemesiyle güvenli veri iletimi
Rol tabanlı erişim kontrolü ve yetkilendirme
Düzenli güvenlik açığı taramaları
Çalışanlara yönelik KVKK eğitimleri
Veri işleme kayıtlarının tutulması
Güvenli veri imha prosedürleri
KVKK Başvurusu
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır.
© 2026 Wolistic Center — Tüm hakları saklıdır.